打勾填表,然后留下他们的名字和电话号码……”同样的问题,李唤飞再次重复着告诉刘峰,希望他能提供一些经验上的帮助。
“嗯,兄弟,我说几点给你参考一下。我们做业务,每天都会遇到不同性格、不同群体、不同心情的客户,所以,我们不能沿用同样的方法来面对,客户的各种客观因素也常常是决定我们能否成功接单的客观条件。首先,你不要气妥,我们的业绩,就算是神仙也不能完全决定得了我们的成败,所以,面对失败,我们要坦然面对。其次,就客户群体来说,按你的描述,前些天你去的是办公写字楼,今天你来的是工业园,细想一下,办公写字楼都是一些小规模的公司或办公室,而工业园就不一样了,里面大多是一些中小型的工厂,也不乏一些规模较大的工厂,你想想,工厂是不是要比一般的小公司或小办公室要交的税多得多而且复杂得多呢?”刘峰细致的分析着,“所以,工厂要么有自己的财务,要么会让一家他们非常熟悉、非常了解、非常信任的财务公司帮他们做账,所以,你现在才第一次过去拜访他们,能见到他们老板就已经很成功了,别的先不要太奢望。此外,你要尽自己最大的努力把你的名片或联系方式留下,给他们老板一个好的第一印象,以后你再多去回访几次,你的机会就会越来越多,什么填表、谈业务,那就太简单了。”
“嗯,感谢兄弟。”听了刘峰的话,李唤飞心里明朗、宽松了许多。
“咱兄弟就不说这些客套话了,我这边要去开个会,先这样哈,你有事儿没事儿要经常联系我哈兄弟。”(刘峰那边有人找他,他们在说着什么。)
“嗯,好……”(电话挂断了。)
刘峰是李唤飞高中补习时的同窗加好友。那年高考后,刘峰去四川某地上大专,大三就开始在当地工作了,通过两年多的努力,他现在已是某知名APP网络公司的销售总监。李唤飞永远忘不了,他过的第一个生日就是刘峰给他过的。那天,刚下完课,刘峰把他牵到学校路边的一个小饭店,两瓶啤酒,一碟青菜,一碟五花肉,就这样,李唤飞过了他人生的第一次生日,那也是他长这么大唯一过的一次生日。
刘峰的一席话,让李唤飞的心情突然舒畅万分,他意识到:做业务的心态要稳重,不能急于求成,要乐观,要平和,要积极,要了解客户。
李唤飞想:这么一分析,工业园里应该是些大客户,所以,急不来,第一次,要留给人家一个好的印象,为第二次,第三次,第四次的回访做好准备。
这
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